Enpara’nın ‘çöktüğü’ iddia edildi: Bankadan açıklama
Sosyal medyada onlarca kullanıcı, QNB Finansbank bünyesinde hizmet veren Enpara’nın taşınabilir uygulama ve internet bankacılığına erişimde sorun yaşadıklarnı duyurdu.
Kullanıcılar, giriş yapmaya çalıştıklarında “Geçici bir yanılgı oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin”
BANKA’DAN AÇIKLAMA GELDİ
Banka, erişim meselesiyle ilgili yaptığı birinci açıklamada, sistemsel bir sorun nedeniyle hizmet kanallarında süreksiz bir müddetliğine sorun yaşandığı, teknik grupların meseleye müdahale ettiği duyuruldu.
Ardından Enpara’nın resmi X hesabından, yapılan açıklamada ise “Sorun giderildi, rica etsek tekrar denetim edebilir misiniz?” tabirleri kullanıldı.
Bankadan kullancılara gönderilen bildiride ise “Merhaba, öncelikle yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sistemsel bir sorun nedeniyle hizmet kanallarımızda süreksiz bir müddetliğine sorun yaşanmış olup, teknik gruplarımız tarafından müdahale edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz” denildi.
